Vi samlar bara in sådant som behövs för att svara på en förfrågan och genomföra ett överenskommet uppdrag.
Personuppgiftsansvarig
Verksamheten Göteborgs Dödsboservice ansvarar för de personuppgifter som tas emot via telefon, e-post eller i samband med en förfrågan. Ni når oss på 070-678 78 54 eller kontakt@goteborgsdodsboservice.se.
Vilka uppgifter vi tar emot
Vid en första förfrågan kan vi ta emot namn, telefonnummer, e-postadress, bostadens område, ungefärlig storlek, praktiska uppgifter om bostaden, önskad tjänst, tidplan och den beskrivning ni själva väljer att lämna. Bilder och video kan innehålla information om bostaden och bohaget.
Skicka inte personnummer, bouppteckningar, fullmakter eller andra känsliga handlingar i den första kontakten. Om sådan dokumentation senare behövs ska en lämplig och säker hantering bestämmas först.
Varför uppgifterna används
Uppgifterna används för att förstå förfrågan, kontakta er, planera en genomgång och vid behov förbereda en offert. Vi använder inte uppgifterna för orelaterad marknadsföring.
Rättslig grund
Hanteringen inför ett eventuellt uppdrag bygger normalt på åtgärder som vidtas på er begäran innan avtal. Att besvara en allmän fråga och skydda verksamheten mot missbruk kan bygga på berättigat intresse. Uppgifter som måste finnas i bokföring behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Lagring och mottagare
En förfrågan som inte leder till uppdrag raderas normalt senast tolv månader efter den senaste kontakten. Uppgifter som hör till ett genomfört uppdrag sparas så länge de behövs för att hantera uppdraget och eventuella anspråk. Underlag som omfattas av bokföringsregler sparas under den tid lagen kräver.
Webbplatsen och formulärets tekniska mottagning driftas av Vercel. Bilder och video som bifogas lagras i ett privat filutrymme hos Vercel och kan bara öppnas via en tidsbegränsad länk som skickas till oss. Formulärmeddelandet levereras via e-posttjänsten Resend till vår företagsmejl. Dessa leverantörer behandlar uppgifter för vår räkning för att formuläret ska fungera.
En länk till en bilaga gäller normalt i 60 dagar. Själva bilagan och förfrågan raderas enligt lagringstiden ovan, eller tidigare när den inte längre behövs. Skicka inte bilder av identitetshandlingar, juridiska handlingar eller andra känsliga dokument.
Webbplatsanalys och lokalt sparade val
Vi använder Google Analytics endast om ni aktivt godkänner webbplatsanalys. Innan ett godkännande skickas ingen analysdata till Google och inga analyscookies sätts. Om ni godkänner kan uppgifter om besökta sidor, ungefärlig plats, enhet och webbläsare användas för att förstå hur webbplatsen fungerar. Vi har stängt av Google Signals och signaler för annonsanpassning.
Google Analytics använder normalt cookies med namn som _ga och _ga_<container-id>. De kan som längst sparas i två år, om inte webbläsaren eller ni tar bort dem tidigare. Ni kan avstå utan att webbplatsens innehåll eller funktioner begränsas och när som helst ändra valet via i sidfoten.
Valet om analys sparas lokalt i webbläsaren. Den interaktiva checklistan i Dödsbo-mappen kan också spara era kryss lokalt. Checklistuppgifterna skickas inte till oss.
Era rättigheter
Ni kan kontakta oss för att begära information om vilka personuppgifter som behandlas, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet när det är tillämpligt. Ni kan också invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Senast uppdaterad
18 juli 2026.