Berätta om situationen
Skicka en förfrågan och berätta kort om bostaden, bohaget och vilken hjälp ni önskar.
Så går det till
Från första kontakt till ett ordnat avslut
Vi delar upp arbetet i tydliga delar. Ni vet vem som ansvarar, vad som händer härnäst och vilka beslut som behöver fattas innan vi fortsätter.
Berätta om situationenSå arbetar vi
Fyra steg, med beslut före varje fortsättning
Ni beskriver behovet. Bohaget gås igenom och det praktiska arbetet bedöms. Köpbud och kostnader redovisas var för sig. Vi utför det ni tackar ja till.
Vi går igenom bohaget
En värderare går igenom föremålen samtidigt som vi bedömer det praktiska arbetets omfattning.
Ni får ett förslag att ta ställning till
Köpbud och kostnader för praktiskt arbete redovisas var för sig innan ni bestämmer er.
Vi genomför arbetet
Vi utför de delar ni har tackat ja till och går igenom resultatet med er.
Genomfört enligt överenskommelsen
Inför den första kontakten
Ni behöver inte ha alla svar. Några grunduppgifter hjälper oss att föreslå ett rimligt nästa steg.
- Bostadens område, typ och ungefärliga storlek
- Om ni främst behöver värdering, försäljning eller praktisk hjälp
- Om något redan är bestämt att sparas
- Om det finns en tidsram att förhålla sig till
- Översiktsbilder om ni vill skicka dem via e-post
Skicka inte personnummer, bouppteckningar eller andra känsliga handlingar i det första mejlet.
Det ni bestämmer
Familjen avgör vad som ska behållas, om ett köpbud ska accepteras och vilka praktiska tjänster ni vill beställa. Vi ger underlag och föreslår en ordning, men besluten är era.
Det vi bekräftar
Vi beskriver omfattningen, eventuella kostnader, vad vi kan köpa och vilka praktiska moment vi kan genomföra. Otydliga delar ska redas ut före start.
Det vi följer upp
När arbetet är klart går vi igenom vad som har utförts och om något återstår enligt överenskommelsen. Ett avslut ska kännas lika tydligt som starten.
Berätta var bostaden finns och vad som behöver göras
Skriv om ni främst behöver en bedömning, vill sälja föremål eller behöver hjälp med sortering, flytt eller tömning. Ni behöver inte ha sorterat i förväg.
Berätta om situationen